日本でも7月22日に配信が開始された「Pokemon GO」。
話題が先行していたこともあり、ダウンロードされた方も多いのではないでしょうか。
アメリカでは、7月6日に配信がスタートしており、アプリのダウンロード数としては全米で歴代ナンバーワンを早くも記録しました。
日本よりも一足先にアプリが公開された米国でも、企業での活用はこれからという様子ですが、ホールフーズでは一部の地域の店舗でこのアプリを活用した販促が始まっています。
主にマサチューセッツ州の複数店舗のSNS上で「Pokemon GO」に関する投稿が見られました。画像はそれぞれ異なりますが、販促の文言は同じです。
1.店内でポケモンを見つけてスクリーンショット(スマホ画面のキャプチャ)を撮ってください。
2.そのスクリーンショットをカスタマーサービスデスクで提示してください。
3.ペットボトルの水とPBのシリアルスティックバーを差し上げます
モンスターを見つけて提示するだけで、粗品がもらえるなんて嬉しいですね。
「Pokemon GO」は話題性も高く、今後の誘客要因として重要視する声が急激に高まる一方で、企業単位で使用を推進するための、安全面での整備が追い付いていないのが現状です。
そうした中、イギリスの大手小売業のASDAでは企業として「Pokemon GO」の店内使用の公式ガイドラインを打ち出しました。
There are enough Pokemon for everyone - no running in stores to be the first to catch one
(店内にはポケモンは沢山います―先着順ではありませんので、店内は走らないでください)
Celebrate respectfully - shouting 'YESSS' at the fish counter may unnerve people
(落ち着いて喜びましょう―鮮魚コーナーで「やった〜!」と叫ぶ事は他のお客さまを驚かせてしまう可能性があります)
Help is on hand - customer service colleagues will be on hand to offer safe directions around stores if you need assistance in safely locating a Pokemon
(お手伝い―お客さまサービス担当が店舗周辺での安全なポケモン探しをできるよう、ご要望に応じてお手伝いします)
Eyes up - please be mindful of fellow shoppers and be aware of your surroundings
(視線を上げてください―他のお客さまへの配慮と周囲に注意してください)
All children must be accompanied by a parent or guardian and should not engage strangers
(お子様は必ず保護者同伴で―知らない人についていってはいけません。)
Everyone is welcome to use the in-store WiFi - no need to run up huge bills on our account
(店内Wi-Fiを是非ご利用ください。当店での利用で、通信費が高くつく心配もありません)
Please refrain from abandoning trolleys while catching Pokemon
(ポケモンを捕獲している間にカートを放棄しないでください)
If any Pikachu are found in our stores then please let customer services know and we'll congratulate you over the tannoy
(もしピカチュウが発見された場合、カスタマーサービスにお知らせください。館内放送でお祝いさせていただきます。)
Gym etiquette - when training in our stores which are Pok gyms, feel free to use our store cafes to train in comfort
(ジムトレーニングエチケット―ポケモンジム対象店舗で落ち着いてポケモンの捕獲トレーニングを行っていただくために、カフェコーナーをご利用ください)
Please keep your Pikachu on a lead at all times
(あなたのピカチュウはリードにつないでおいてください)
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